Na czym polega fulfillment dla sklepu internetowego
Fulfillment to model, w którym sklep internetowy przekazuje uzgodnioną część logistyki zewnętrznemu operatorowi. Zamiast samodzielnie organizować przestrzeń, kompletację i przygotowanie wysyłek, właściciel sklepu może skupić się na sprzedaży, ofercie i obsłudze klientów.
IMPETUS Log oferuje usługę fulfillment w Rzeszowie w zakresie opisanym poniżej. Integracje, techniczny model współpracy i terminy są ustalane indywidualnie, bez przypisywania każdego projektu do jednego systemu lub stałego czasu wysyłki.
Jak może wyglądać proces realizacji zamówienia
Towar trafia do magazynu, gdzie jest przyjmowany, rozładowywany i rozmieszczany. Po przekazaniu uzgodnionej informacji o zamówieniu produkty są kompletowane, pakowane, znakowane, przygotowywane do wysyłki i przekazywane do dalszej dostawy.
Sposób przekazywania zamówień, integracje i techniczny model współpracy są ustalane indywidualnie. Konkretne rozwiązania systemowe nie są zakładane z góry dla każdego projektu.
Klient może otrzymywać informacje o stanach magazynowych, statusach zamówień oraz raporty dotyczące wykonanych operacji i dostaw. Format, częstotliwość oraz dostęp do systemu są uzgadniane w ramach współpracy.
Terminy i warunki obsługi są uzgadniane indywidualnie w zależności od zadania i wolumenu klienta.
Fulfillment a outsourcing magazynowy
Fulfillment koncentruje się na realizacji zamówień e-commerce na poziomie produktu i przesyłki. Outsourcing magazynowy odpowiada natomiast na szerszą potrzebę przekazania uzgodnionych procesów magazynowych firmy.
Informacje potrzebne do wyceny
W zapytaniu warto opisać asortyment, liczbę SKU, typowe wymiary produktów, sposób dostawy do magazynu, liczbę i strukturę zamówień, sezonowość oraz oczekiwany zakres pakowania i wysyłki. Cena jest obliczana indywidualnie w zależności od wolumenu, okresu magazynowania, liczby operacji i konkretnego zadania. Formularz na stronie służy do przekazania danych potrzebnych do przygotowania indywidualnej kalkulacji i odpowiedzi.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Od jakiej liczby zamówień można rozpocząć współpracę?
Minimalna liczba zamówień lub SKU nie jest z góry publikowana. Warunki rozpoczęcia współpracy są ustalane indywidualnie.
Z jakimi platformami sklep może się zintegrować?
Integracje i techniczny sposób współpracy są dobierane indywidualnie. Konkretne rozwiązania systemowe są ustalane z klientem dla danego projektu.
Czy fulfillment obejmuje zwroty?
Tak. IMPETUS obsługuje zwroty ze sklepów internetowych, a konkretny proces jest ustalany z klientem.
Czy można korzystać z własnej umowy kurierskiej?
Tak. Możliwa jest praca z przewoźnikiem na podstawie umowy klienta albo organizacja dostawy przez IMPETUS. Konkretny model jest ustalany indywidualnie.
Od czego zależy wycena fulfillment?
Wycena zależy od wolumenu, okresu magazynowania, liczby operacji i konkretnego zadania. Nie podajemy jednej publicznej stawki za zamówienie lub pojedynczą operację; dane do indywidualnej kalkulacji można przekazać przez formularz.
